LEO BURNETT

AGÊNCIA DE PROPAGANDA E MARKETING DIRETO

MUTANT

AGENTE/ASSISTENTE VIRTUAL PARA ATENDIMENTO RECEPTIVO POR TEXTO

PLUSOFT

AGENTE/ASSISTENTE VIRTUAL PARA ATENDIMENTO RECEPTIVO POR VOZ

SALESFORCE

AUTOMAÇÃO DE FORÇA DE VENDAS (SALES FORCE AUTOMATION)

VERINT

AUTOMAÇÃO ROBÓTICA DE PROCESSOS (RPA)

SAP

BIG DATA

CISCO

BLOCKCHAIN/CIBER SECURITY

MICROSOFT

BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

KONECTA

CALLBACK

GOOGLE

CLOUD ( NUVEM )

SALESFORCE

CONSTRUÇÃO DA JORNADA DO CLIENTE

MCKINSEY

CONSULTORIA ESTRATÉGICA

ZENDESK

CRM

ACCENTURE

CX – METODOLOGIA, GESTÃO E PLATAFORMA

OLOS

DISCADOR PREDITIVO

GENESYS

DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS (DAC)

IN-PRESS

EMPRESA DE COMUNICAÇÃO DIRIGIDA E RELAÇÕES PÚBLICAS

SAP

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)

IBM

GOVERNANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS

HOME AGENT

HOME OFFICE

GENESYS*

INTEGRADOR CONTACT CENTER

PLUSOFT

INTEGRADOR DE CRM

TAKEBLIP/STILINGUE

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

MICROSOFT

INTERNET DAS COISAS (IOT)

INDECX

JORNADA DO CLIENTE

INDECX

NPS

ZENDESK

PLATAFORMA DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL

KONECTA

PLATAFORMA DE TREINAMENTO DE AGENTES (E-LEARNING)

CISCO

SERVIÇOS PROFISSIONAIS PARA CENTRAL DE RELACIONAMENTO (PROFESSIONAL SERVICES)

NICE

SISTEMA DE MONITORIA DE AGENTES

ZENDESK

SISTEMA PARA MELHORIA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL DO BACKOFFICE

INDECX

SOFTWARE DE FEEDBACK/OPNIÃO DE CLIENTES

ADOBE

SOFTWARE DE GESTÃO DE CAMPANHAS

MUTANT

SOLUÇÃO DE AUTOATENDIMENTO (URA)

MUTANT

SOLUÇÃO DE AUTOMAÇÃO

ZENDESK

SOLUÇÃO DE CHAT

GENESYS

SOLUÇÃO PARA ENGAJAMENTO DA FORÇA DE TRABALHO (WORKFORCE ENGAGEMENT MANAGEMENT)

AVAYA

SPEECH AND INTERACTION ANALYTICS

ACCENTURE

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

TAKE

AGENTE/ASSISTENTE VIRTUAL PARA ATENDIMENTO RECEPTIVO POR TEXTO

PROA TECNOLOGIA

AGENTE/ASSISTENTE VIRTUAL PARA ATENDIMENTO RECEPTIVO POR VOZ

UBER

APP DE MOBILIDADE URBANA CORPORATIVA

SALESFORCE

AUTOMAÇÃO DE FORÇA DE VENDAS (SALES FORCE AUTOMATION)

MUTANT

AUTOMAÇÃO ROBÓTICA DE PROCESSOS (RPA)

AZURE/SQL

BANCO DE DADOS

EMBRATEL

BANDA LARGA CORPORATIVA

BRADESCO SEGUROS

BENEFÍCIO DE CONVÊNIO DE SAÚDE

ALELO

BENEFÍCIO DE VALE-ALIMENTAÇÃO/REFEIÇÃO

SAS

BIG DATA

DELOITTE

BLOCKCHAIN/CIBER SECURITY

TABLEAU

BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

KONECTA

CALLBACK

ACCENTURE

CONSTRUÇÃO DA JORNADA DO CLIENTE

ACCENTURE

CONSULTORIA EM CUSTOMER EXPERIENCE

GENESYS KPMG

CONSULTORIA ESTRATÉGICA

SALESFORCE

CRM

OLOS TECNOLOGIA

DISCADOR PREDITIVO

AVAYA

DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS (DAC)

IDEAL H+K STRATEGIES

EMPRESA DE COMUNICAÇÃO DIRIGIDA E RELAÇÕES PÚBLICAS

SAP

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)

ACCENTURE

GOVERNANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS

AVAYA

INTEGRADOR COMPUTADOR/TELEFONE (CTI)

PLUSOFT

INTEGRADOR CONTACT CENTER

SALESFORCE

INTEGRADOR DE CRM

PLUSOFT

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

AMAZON

INTERNET DAS COISAS (IOT)

SALESFORCE

PLATAFORMA DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL

SALESFORCE

PLATAFORMA DE JORNADA DO CONSUMIDOR

BEEDOO

PLATAFORMA DE TREINAMENTO DE AGENTE (E-LEARNING)

LINKEDIN

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

BRADESCO SEGUROS

SEGURO DE VIDA

EMBRATEL

SERVIÇOS DE TELEFONIA

CISCO

SERVIÇOS DE TELEFONIA IP/VOIP

MUTANT

SERVIÇOS PROFISSIONAIS PARA CENTRAL DE RELACIONAMENTO (PROFESSIONAL SERVICES)

HI PLATFORM

SISTEMA DE CAPTURA DE INTERAÇÕES OMNICHANNEL

NICE

SISTEMA DE MONITORIA DE AGENTES

GENESYS

SISTEMA PARA MELHORIA DE EFICIÊNCIA OPERACIONAL DO BACKOFFICE

MEDALLIA

SOFTWARE DE FEEDBACK/OPNIÃO DE CLIENTES

SALESFORCE

SOFTWARE DE GESTÃO DE CAMPANHAS

MUTANT

SOLUÇÃO DE AUTOATENDIMENTO (URA)

PLUSOFT

SOLUÇÃO DE CHAT

NICE

SOLUÇÃO PARA ENGAJAMENTO DA FORÇA DE TRABALHO (WORKFORCE ENGAGEMENT MANAGEMENT)

VERINT

SPEECH AND INTERACTION ANALYTICS

ACCENTURE

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL