O Encontro Conclusões e Tendências – Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, organizado pela plataforma Consumidor Moderno com o apoio da CXBrain, aconteceu no dia 23 de junho de 2023, a partir das 9h30, no prestigioso Hotel Renaissance em São Paulo. 

No evento, foram divulgadas informações exclusivas e as descobertas mais relevantes da edição de 2023 do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente.

Houve acesso a discussões sobre tendências emergentes e estratégias inovadoras do setor.